Постановление Администрации Кадошкинского муниципального района Республики Мордовия от 05.06.2013 N 204-П "Об административном регламенте администрации Кадошкинского муниципального района Республики Мордовия предоставления муниципальной услуги по оказанию материальной помощи гражданам, проживающим на территории Кадошкинского муниципального района, оказавшимся в трудной жизненной ситуации"
АДМИНИСТРАЦИЯ КАДОШКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 июня 2013 г. № 204-П
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ
АДМИНИСТРАЦИИ КАДОШКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
ГРАЖДАНАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ КАДОШКИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА, ОКАЗАВШИМСЯ
В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ
В целях предоставления муниципальной услуги по оказанию материальной помощи гражданам, проживающим на территории Кадошкинского муниципального района Республики Мордовия, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, руководствуясь Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом Кадошкинского муниципального района, руководствуясь Постановлением Администрации Кадошкинского муниципального района от 25 июня 2010 г. № 274-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) администрацией Кадошкинского муниципального района Республики Мордовия и иными органами местного самоуправления Кадошкинского муниципального района Республики Мордовия", администрация Кадошкинского муниципального района: постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Администрации Кадошкинского муниципального района Республики Мордовия предоставления муниципальной услуги по оказанию материальной помощи гражданам, проживающим на территории Кадошкинского муниципального района, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата администрации Кадошкинского муниципального района - Ханюкову В.В.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования в газете для издания официальных сообщений и материалов, нормативных и иных актов "Вестник" и подлежит размещению на официальном сайте администрации Кадошкинского муниципального района в сети "Интернет".
Глава Администрации
Кадошкинского муниципального района
Республики Мордовия
А.Ф.КОЛЕСНИКОВА
Утвержден
Постановлением Администрации
Кадошкинского муниципального района
от 05 июня 2013 г. № 204-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ КАДОШКИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ
МОРДОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ОКАЗАНИЮ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ
НА ТЕРРИТОРИИ КАДОШКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА,
ОКАЗАВШИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Наименование административного регламента - Административный регламент Администрации Кадошкинского муниципального района Республики Мордовия предоставления муниципальной услуги по оказанию материальной помощи гражданам, проживающим на территории Кадошкинского муниципального района, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее - Регламент).
2. Регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления муниципальной услуги по оказанию материальной помощи гражданам, проживающим на территории Кадошкинского муниципального района, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании муниципальной услуги.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Подраздел 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТАНДАРТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
3. Наименование муниципальной услуги - оказание материальной помощи гражданам, проживающим на территории Кадошкинского муниципального района, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее - муниципальная услуга).
4. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Кадошкинского муниципального района (далее - Администрация).
Исполнителями муниципальной услуги являются - комиссия по оказанию материальной помощи гражданам, проживающим на территории Кадошкинского муниципального района, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, Организационный отдел администрации Кадошкинского муниципального района Республики Мордовия, МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
5. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:
а) Администрацией (в части согласования постановления Администрации об оказании материальной помощи);
б) Кадошкинский отдел ГКУ "ЦЗН Инсарского района" (в части получения сведений о размере пособия по безработице получателей);
в) ГКУ Социальная защита населения по Кадошкинскому муниципальному району" (в части получения сведений о размере социальных выплат получателей и в части составления социального паспорта гражданина, оказавшегося в трудной жизненной ситуации (далее - социальный паспорт). Форма социального паспорта приводится в приложении 1 Регламента);
г) территориальным органом, осуществляющим пенсионное обеспечение граждан (в части получения сведений о размере пенсии получателей);
д) Управлением Росреестра по Республике Мордовия (в части получения сведений о наличии/отсутствии зарегистрированного недвижимого имущества у получателя);
е) территориальным подразделением Управления государственного пожарного надзора Главного управления МЧС России по Республике Мордовия (в части получения акта о пожаре);
ж) Управлением ФНС России по Республике Мордовия (далее - ФНС) (в части получения сведений о доходах граждан и сведений о регистрации граждан в качестве индивидуальных предпринимателей).
В случае непредставления получателями сведений, поставщиками которых являются учреждения, указанные в подпунктах б - ж пункта 5 Регламента, специалисты МФЦ запрашивают их через систему электронного межведомственного взаимодействия в указанных учреждениях;
з) МФЦ (в части приема заявления (форма заявления приводится в приложении 5 регламента) и документов от граждан, обратившихся за муниципальной услугой);
и) комиссией по предоставлению муниципальной услуги по оказанию материальной помощи гражданам, проживающим на территории Кадошкинского муниципального района, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее - Комиссия), состав Комиссии определен в приложении 2 Регламента;
к) организационным отделом администрации Кадошкинского муниципального района;
л) финансовым управлением администрации Кадошкинского муниципального района.
6. Получателями муниципальной услуги являются граждане, зарегистрированные на территории Кадошкинского муниципального района, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, не получавшие материальную помощь за счет средств федерального, республиканского и местного бюджетов (далее - получатели).
От имени получателей могут выступать законные представители, а также лица, действующие в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности.
7. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
предоставление материальной помощи получателю;
отказ в предоставлении материальной помощи.
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается направлением получателю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа, либо направлением получателю уведомления об оказании материальной помощи с дальнейшей адресной выплатой материальной помощи получателю.
8. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 27 дней и включает в себя:
прием специалистом МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 23 Регламента от получателя муниципальной услуги, и их передача в организационный отдел администрации Кадошкинского муниципального района - два дня;
направление документов и заявления получателя специалистом организационного отдела администрации Кадошкинского муниципального района в ГКУ "Социальная защита населения по Кадошкинскому муниципальному району". Подготовка специалистами социального паспорта получателя - три дня;
заседание Комиссии, составление и подписание протокола заседания Комиссии - четыре дня;
подготовка организационным отделом администрации Кадошкинского муниципального района проекта постановления Администрации об оказании материальной помощи получателям - четыре дня;
согласование проекта постановления Администрации об оказании материальной помощи получателям, подписание постановления Главой Администрации - шесть дней;
представление заявки главным бухгалтером администрации Кадошкинского муниципального района с указанием суммы денежных средств для выплаты материальной помощи получателям Финансовому управлению администрации Кадошкинского муниципального района - один день;
перечисление Финансовым управлением денежных средств для выплаты материальной помощи на лицевой счет администрации Кадошкинского муниципального района - четыре дня;
выплата кассиром администрации Кадошкинского муниципального района материальной помощи - один день.
9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30.07.2010);
б) Решением Совета депутатов Кадошкинского муниципального района от 25 сентября 2008 года № 65 "об утверждении порядка оказания материальной помощи гражданам, проживающим на территории Кадошкинского муниципального района, оказавшимся в трудной жизненной ситуации";
в) Уставом Кадошкинского муниципального района Республики Мордовия ("Вестник").
10. Информирование получателей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, проводится в двух формах: устно (лично или по телефону) и письменно.
11. Устное информирование получателя по телефону не превышает 10 минут и включает в себя информацию о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и занимаемой должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
12. Письменное информирование получателя осуществляется посредством дачи письменного ответа на его обращение по существу поставленных вопросов. Ответы на письменные обращения подписываются руководителем аппарата администрации Кадошкинского муниципального района. Срок рассмотрения письменных обращений составляет 15 дней со дня их регистрации в организационном отделе.
При поступлении обращения в электронной форме от гражданина по вопросу предоставления муниципальной услуги на официальный сайт Администрации ответ в электронной форме по существу поставленного вопроса дается организационным отделом администрации Кадошкинского муниципального района не позднее 15 дней со дня регистрации обращения на сайте. Ответ направляется заявителю в электронной форме на указанный им адрес электронной почты. При отсутствии электронной почты у заявителя ответ размещается на сайте Администрации, либо, по желанию заявителя, направляется ему письмом.
13. Сведения о месте нахождения и графике работы организационного отдела, и (или) МФЦ получатель может получить на сайте Администрации www.kadoshkino.tmweb.ru.
Информация о местонахождении, телефонах, графике работы организационного отдела и (или) МФЦ представлена в приложении 3 к настоящему Регламенту.
Подраздел 2. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ
ДЛЯ ОТКАЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
14. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
получение заявителем материальной помощи за счет средств федерального и (или) республиканского и (или) местного бюджетов;
представление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и (или) иных обстоятельствах, подтверждающих, что получатель оказался в трудной жизненной ситуации, если получение данных сведений невозможно через систему электронного межведомственного взаимодействия.
Подраздел 3. СТАНДАРТ КОМФОРТНОСТИ
15. Прием получателей специалистом МФЦ при подаче заявления и документов для предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Прием получателей специалистом организационного отдела при выплате материальной помощи не превышает 30 минут.
16. Центральный вход в МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о режиме работы.
17. Прием получателей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
18. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов МФЦ, и получателей размещаются на нижнем этаже здания.
19. Помещения оборудуются:
окнами, с возможностью проветривания;
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой охраны.
20. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
21. Помещения для предоставления муниципальной услуги включают места для ожидания, информирования, приема получателей.
Места ожидания соответствуют комфортным условиям для получателей.
Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами и обеспечены образцами заполнения документов.
22. На информационных стендах МФЦ размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
график работы МФЦ;
перечень оснований для назначения муниципальной услуги;
сроки предоставления муниципальной услуги;
информация о порядке предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия сотрудников при предоставлении муниципальной услуги;
сведения о телефонах директора и специалистов организационного отдела и МФЦ.
23. На Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) (адрес портала: http://gosuslugi.e-mordovia.ru) размещается следующая информация:
адрес местонахождения Уполномоченной организации и МФЦ;
текст Регламента;
перечень документов для предоставления муниципальной услуги:
паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
трудовая книжка (при наличии);
пенсионное удостоверение (при наличии);
справка медико-социальной экспертизы (при наличии);
справка о составе семьи;
справки о доходах всех членов семьи;
справка территориального подразделения Управления государственного пожарного надзора Главного управления МЧС России по Республике Мордовия, подтверждающая утрату жилого дома;
документы, подтверждающие принадлежность получателю утраченного жилого дома;
другие документы, которые хочет представить получатель для подтверждения необходимости оказания материальной помощи.
24. Показателями доступности и качества предоставления муниципальных услуг являются:
публикация в средствах массовой информации и сети Интернет информации о предоставлении муниципальной услуги;
размещение на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) информации о местонахождении, телефонах, сроке предоставления муниципальной услуги и текста Регламента;
обеспечение защиты персональных данных, носящих конфиденциальный характер;
соблюдение стандарта качества предоставления муниципальных услуг;
отсутствие жалоб со стороны получателей муниципальной услуги.
Подраздел 4. ТРЕБОВАНИЯ К ФИНАНСИРОВАНИЮ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
25. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. Выплата материальной помощи осуществляется за счет средств бюджета Кадошкинского муниципального района.
26. Суммы, необоснованно полученные получателем вследствие представления документов с заведомо ложными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право назначения материальной помощи, возмещаются получателем, а в случае возникновения спора взыскиваются в судебном порядке.
Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
Подраздел 1. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ ВСЕХ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Глава 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
27. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные действия:
прием и регистрация документов на выплату материальной помощи;
составление протокола заседания Комиссии;
подготовка постановления Администрации об оказании материальной помощи;
формирование личного дела получателя;
организация выплаты материальной помощи.
Блок-схема административных действий представлена в приложении 4 к настоящему Регламенту.
Получателям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги и формы заявления о предоставлении материальной помощи на официальном сайте Администрации www.kadoshkino.tmweb.ru
Глава 2. ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ,
СОСТАВЛЕНИЕ ПРОТОКОЛА ЗАСЕДАНИЯ КОМИССИИ,
СОСТАВЛЕНИЕ И УТВЕРЖДЕНИЕ ПОСТАНОВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
КАДОШКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ОБ ОКАЗАНИИ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
28. При личном обращении получателей специалист МФЦ выполняет следующие действия:
устанавливает личность получателя путем проверки документов, подтверждающих личность получателя муниципальной услуги;
принимает заявление с документами, указанными в пункте 23 Регламента;
проверяет соответствие представленных документов требованиям нормативных правовых актов, указанных в подпункте б пункта 9 Регламента.
В случае отсутствия документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента, специалист МФЦ уведомляет получателя о наличии препятствий в приеме документов для выплаты материальной помощи, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и разъясняет пути устранения недостатков.
Максимальный срок приема и регистрации документов не превышает 15 минут.
29. В случае получения заявления и прилагаемых документов по почте специалист МФЦ выполняет последовательность действий, указанных в пункте 28.
В случае поступления заявления и прилагаемых документов от получателя в электронной форме на официальный сайт Администрации www.kadoshkino.tmweb.ru специалист МФЦ выполняет последовательность действий, указанных в пункте 28, запрашивает сведения, поставщиками которых являются учреждения, указанные в подпунктах б - ж пункта 5 Регламента, через систему электронного межведомственного взаимодействия в указанных учреждениях и извещает получателя о необходимости последующего представления им оригиналов следующих документов для подтверждения их подлинности:
паспорта или другого документа, удостоверяющего личность;
трудовой книжки (при наличии);
справки медико-социальной экспертизы (при наличии);
справки о составе семьи;
справок о доходах всех членов семьи, если получение сведений о них не предусмотрено подпунктами б - г пункта 5 Регламента.
30. Специалист МФЦ направляет заявление и документы получателя в организационный отдел не позднее следующего после получения документов дня.
31. В течение 3 дней специалист организационного отдела направляет документы в ГКУ "Социальная защита населения по Кадошкинскому муниципальному району" для оформления социального паспорта гражданина (далее - социальный паспорт) по форме согласно приложению 1 и в течение 1 дня направляет документы на рассмотрение Комиссии.
32. Заседание Комиссии правомочно, если на нем присутствует не менее половины ее членов.
Решение Комиссии принимается большинством голосов присутствующих на заседании членов комиссии и оформляется в виде протокола, который подписывают председатель, секретарь и члены комиссии. На оформление протокола заседания Комиссии отводится 3 дня.
В случае равенства голосов голос председательствующего является решающим.
Комиссия по каждому заявлению вносит одно из следующих предложений:
об оказании материальной помощи гражданину;
об отказе в оказании материальной помощи гражданину.
33. В этот же день протокол, в котором содержится предложение об оказании материальной помощи гражданину, направляется в организационный отдел Администрации, где не позднее четырех дней с момента получения протокола готовится проект постановления Администрации об оказании материальной помощи получателю(ям).
Проект постановления Администрации об оказании материальной помощи получателю(ям) подписывается Главой Администрации и направляется в организационный отдел Администрации не позднее шести дней со дня оформления проекта постановления Администрации об оказании материальной помощи получателю(ям).
Специалист организационного отдела направляет получателю уведомление об оказании материальной помощи.
34. В случае вынесения Комиссией предложения об отказе в оказании материальной помощи гражданину специалист организационного отдела направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа.
Глава 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
35. В течение двух дней главный бухгалтер администрации представляет заявку с указанием суммы денежных средств для выплаты материальной помощи получателям, Финансовому управлению Администрации.
36. В течение трех дней Финансовое управление перечисляет на лицевой счет Администрации, открытый в Казначействе, денежные средства для выплаты материальной помощи.
37. Кассир Администрации выплачивает материальную помощь получателю в день обращения.
Подраздел 2. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
38. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Руководителем аппарата администрации Кадошкинского муниципального района путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом положений Регламента и нормативных правовых актов, указанных в пункте 9 Регламента.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей, обжалующих решения, действия (бездействие) должностных лиц.
39. Проверки Администрации могут быть плановыми (осуществляться на основании планов проведения ревизий) и внеплановыми.
40. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), отдельные вопросы (тематические проверки), вопросы по конкретному обращению получателя.
Подраздел 3. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) СПЕЦИАЛИСТОВ МФЦ
И СПЕЦИАЛИСТОВ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ОТДЕЛА
41. Получатели вправе обжаловать действия (бездействия) специалистов МФЦ и специалистов организационного отдела Администрации в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке.
42. Получатели вправе обратиться с жалобой на специалиста организационного отдела Администрации лично или по номерам телефонов: 2-31-36, 2-36-33, по электронной почте Администрации: eckad@mail.ru, а также направить письменное обращение в Администрацию по адресу: 431900, п. Кадошкино, ул. Заводская, б/н, на имя Главы Администрации.
Получатели вправе обратиться с жалобой на специалиста МФЦ лично или по номеру телефона: 2-32-46, электронной почте: FEVMFC@mail.ru, а также направить письменное обращение в МФЦ по адресу: 431900, п. Кадошкино, ул. Резакова, д. 9 "а", на имя директора МФЦ.
43. Жалоба на действия (бездействие) специалистов подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию. Жалоба может быть направлена по почте, по электронной почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации Кадошкинского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг Республики Мордовия, а также может быть принята при личном приеме заявителя:
44. Жалоба должна содержать:
- наименование Администрации, (МФЦ), фамилию, имя, отчество специалиста;
- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- суть обжалуемого действия (бездействия);
- личную подпись получателя (или заинтересованного лица) и дату;
- иные сведения, которые получатель хочет сообщить.
45. Администрация (МФЦ) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения. По результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов получателей и дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
О принятом по жалобе решении получатель уведомляется в письменной форме.
46. Срок рассмотрения жалобы составляет 15 дней со дня регистрации жалобы в организационном отделе Администрации (МФЦ).
47. Ответ на письменную жалобу не дается при условии:
отсутствия фамилии, имени, отчества почтового адреса получателя;
получения письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу Администрации (МФЦ), жизни, здоровью специалиста, а также членов его семьи;
если текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу или если в жалобе содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
48. Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги в судебном порядке в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушении их прав и свобод. Заявление может быть подано в суд по месту жительства либо по месту нахождения Администрации (МФЦ), должностного лица, муниципального служащего, решения, действия (бездействие), которые оспариваются в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Администрации Кадошкинского муниципального
района предоставления муниципальной услуги
по оказанию материальной помощи гражданам,
проживающим на территории Кадошкинского
муниципального района, оказавшимся
в трудной жизненной ситуации
Социальный паспорт
гражданина, оказавшегося в трудной жизненной ситуации
"___" ______________ 20___ г.
1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________________
2. Год рождения _____________ Адрес _______________________________________
3. Паспорт ________________________________________________________________
4. Номер пенсионной книжки _______________ образование ____________________
5. Группа инвалидности ____________________________________________________
6. Наличие льгот (вид льготы, сумма) ______________________________________
7. Категория семьи ________________________________________________________
8. Совокупный доход семьи (в месяц) _______________________________________
9. Среднедушевой доход семьи (в месяц) ____________________________________
10. Стаж работы ___________________________________________________________
11. Место работы (должность) ______________________________________________
(неработающим указать причину,
по которой они не работают)
___________________________________________________________________________
12. Состав семьи: _________________________________________________________
Фамилия, имя, Родственные Дата рождения Где работает Размер з/п,
отчество отношения или учится пенсии, пособия
13. Характеристика жилищно-бытовых условий: _______________________________
а) частный дом, благоустроенная квартира, общежитие, частная квартира;
б) наличие комнат ___________ Жилая площадь _______________________________
14. Начисление за ЖКУ в месяц (руб.) ______________________________________
15. Наличие субсидии на оплату ЖКУ (руб.) _________________________________
16. Наличие задолженности по оплате ЖКУ ___________________________________
(указать сумму)
17. Причина неуплаты платежей за ЖКУ ______________________________________
18. Когда, кем и в каком размере оказывалась социальная помощь ____________
___________________________________________________________________________
19. В какой помощи нуждается семья ________________________________________
20. Дополнительные сведения об обследуемом ________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Должность, Ф.И.О. лица, заполнившего
социальный паспорт ________________________ Руководитель: м.п.
Приложение 2
к Административному регламенту
Администрации Кадошкинского муниципального
района предоставления муниципальной услуги
по оказанию материальной помощи гражданам,
проживающим на территории Кадошкинского
муниципального района, оказавшимся
в трудной жизненной ситуации
СОСТАВ
КОМИССИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ,
ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ КАДОШКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА ОКАЗАВШИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ
Ханюкова Валентина Владимировна - Руководитель аппарата Администрации
Кадошкинского муниципального района
Республики Мордовия (председатель);
Уторова Надия Руслановна - Заместитель Главы, начальник финансового
управления Администрации Кадошкинского
муниципального района (заместитель
председателя);
Тамбовцева Ольга Владимировна - Начальник организационного отдела
Администрации Кадошкинского
муниципального района (секретарь).
Члены комиссии:
Федякин Михаил Иванович - Председатель районного Совета ветеранов
войны и труда
Синичкин Сергей Александрович - Директор ГКУ "Социальная защита
населения по Кадошкинскому
муниципальному району"
Приложение 3
к Административному регламенту
Администрации Кадошкинского муниципального
района предоставления муниципальной услуги
по оказанию материальной помощи гражданам,
проживающим на территории Кадошкинского
муниципального района, оказавшимся
в трудной жизненной ситуации
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ
И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ ОРГАНОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименование адрес Контактные График работы Адрес
органов и номера электронной
организаций телефонов почты
Администрация п. Кадошкино, 8 (83448) Понедельник - eckad@mail.ru
Кадошкинского ул. Заводская, 2-31-36 пятница: 8.00 -
муниципального б/н 17.00, перерыв
района на обед: 13.00 -
14.00, выходные
дни - суббота,
воскресенье.
Организационный п. Кадошкино, 8 (83448) Понедельник - eckad@mail.ru
отдел ул. Заводская, 2-35-92 пятница: 8.00 -
б/н 17.00, перерыв
на обед: 13.00 -
14.00, выходные
дни - суббота,
воскресенье.
МБУ "МФЦ" п. Кадошкино, 8 (83448) Понедельник - FEVMFC@mail.ru
ул. Резакова, 2-32-46 пятница: 8.00 -
9 "а" 17.00, перерыв
на обед: 13.00 -
14.00, выходные
дни - суббота,
воскресенье.
Приложение 4
к Административному регламенту
Администрации Кадошкинского муниципального
района предоставления муниципальной услуги
по оказанию материальной помощи гражданам,
проживающим на территории Кадошкинского
муниципального района, оказавшимся
в трудной жизненной ситуации
БЛОК-СХЕМА
АЛГОРИТМА ПРОХОЖДЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
ГРАЖДАНАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ КАДОШКИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА, ОКАЗАВШИМСЯ В ТРУДНОЙ
ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ
МБУ "Многофункциональный Организационный Комиссия по предоставлению
центр предоставления > отдела > муниципальной услуги по
государственных и администрации оказанию материальной
муниципальных услуг" Кадошкинского помощи гражданам,
муниципального проживающим на территории
/\ района Кадошкинского
муниципального района,
Заявление о \/ оказавшимся в трудной
предоставлении жизненной ситуации
материальной помощи ГКУ "Социальная
защита населения \/ \/
по Кадошкинскому
муниципальному Протокол об Протокол
району" оказании об отказе в
материальной оказании
\/ помощи материальной
помощи
Социальный паспорт
гражданина
\/ \/
Постановление администрации Кадошкинского муниципального района об
оказании материальной помощи.
\/
Организационный отдел администрации Кадошкинского муниципального района
\/
Выплата материальной помощи гражданину, оказавшемуся
в трудной жизненной ситуации
Приложение 5
к Административному регламенту
Администрации Кадошкинского муниципального
района предоставления муниципальной услуги
по оказанию материальной помощи гражданам,
проживающим на территории Кадошкинского
муниципального района, оказавшимся
в трудной жизненной ситуации
Образец заявления
об оказании материальной помощи
В комиссию по оказанию
материальной помощи гражданам,
проживающим на территории
Кадошкинского муниципального района,
оказавшимся в трудной жизненной
ситуации
Заявителя: _________________________
____________________________________
(ФИО)
____________________________________
____________________________________
(проживающего по адресу)
____________________________________
(тел.)
Заявление
Прошу Вас рассмотреть вопрос об оказании материальной помощи в связи с:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причины)
К заявлению прилагаются документы согласно перечню.
"___" _________ 20__ г. Личная подпись _______________
------------------------------------------------------------------