Постановление Администрации Рузаевского муниципального района Республики Мордовия от 27.05.2013 N 857 "Об Административном регламенте администрации Рузаевского муниципального района по предоставлению государственной услуги "Обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетние"
АДМИНИСТРАЦИЯ РУЗАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 мая 2013 г. № 857
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ
АДМИНИСТРАЦИИ РУЗАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ
ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА, В КОТОРЫХ
ПРОЖИВАЮТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации
Рузаевского муниципального района РМ
от 29.05.2014 № 747)
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" и на основании Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Администрация Рузаевского муниципального района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент администрации Рузаевского муниципального района по предоставлению государственной услуги "Обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетние".
2. Управлению делами и организационной работы:
- ознакомить всех указанных в Административном регламенте лиц под роспись;
- направить Административный регламент администрации Рузаевского муниципального района по предоставлению государственной услуги "Обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетние" в Государственный комитет Республики Мордовия по делам юстиции для внесения в регистр муниципальных нормативных правовых актов Республики Мордовия.
3. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации Рузаевского муниципального района по социальным вопросам.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в средствах массовой информации и подлежит размещению на официальном сайте органов местного самоуправления Рузаевского муниципального района в сети "Интернет" по адресу http://www.ruzaevka-rm.ru.
И.о. Главы администрации
Рузаевского муниципального района
В.Н.ГЛАДИЛИН
Приложение
к постановлению администрации
Рузаевского муниципального района
от 27.05.2013 № 857
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ РУЗАЕВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ,
ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА,
В КОТОРЫХ ПРОЖИВАЮТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации
Рузаевского муниципального района РМ
от 29.05.2014 № 747)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Наименование государственной услуги: "Обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетние".
2. Административный регламент администрации Рузаевского муниципального района по предоставлению государственной услуги "Обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетние", (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, а также для повышения эффективности деятельности органов опеки и попечительства, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной услуги, и определяет сроки и последовательность действий администрации и ее должностных лиц.
3. Заявителями являются законные представители несовершеннолетних.
4. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
1) достоверность и полнота информирования о процедуре;
2) четкость в изложении информации о процедуре;
3) удобство и доступность получения информации о процедуре;
4) оперативность предоставления информации о процедуре.
Форма информирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заявителей.
Должностное лицо Администрации, МБУ "МФЦ" осуществляющее устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости, с привлечением других специалистов. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо Администрации, МБУ "МФЦ" осуществляющее устное информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать с ними другое время для устного информирования. В конце информирования должностное лицо Администрации, МБУ "МФЦ", осуществляющее прием и консультирование, должно кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
Должностное лицо Администрации, МБУ "МФЦ", осуществляющее прием и консультирование (по телефону или лично), должно корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства.
При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Администрации, МБУ "МФЦ" сняв трубку, должно назвать наименование организации, должность, фамилию, имя, отчество. Во время разговора должностное лицо Администрации, МБУ "МФЦ" должно произносить слова четко. Если на момент поступления звонка от заявителей, должностное лицо Администрации, МБУ "МФЦ" проводит личный прием граждан, оно вправе предложить заинтересованным лицам обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан.
При письменном обращении заинтересованных лиц ответ готовится должностным лицом Администрации и отправляется по почте по одному экземпляру для каждого заявителя.
Ответ на вопрос представляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде заявителю по адресу, указанному в заявлении-запросе, в течение 30 дней с даты представления обращения заинтересованного лица.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
Должностное лицо Администрации, МБУ "МФЦ" не вправе осуществлять информирование заявителей, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления государственной услуги.
При личном приеме не принимаются лица, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, употребляющие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.
5. Адреса места нахождения, телефоны, адреса официальных сайтов и электронной почты организаций, в том числе, сайта Республиканского портала государственных и муниципальных услуг, МБУ "МФЦ", Администрации предоставляющих государственную услугу представлены в Приложении № 1 Административного регламента.
1) Адрес места нахождения Администрации Рузаевского муниципального района: 431440, г. Рузаевка, ул. Ленина, д. 61; тел. (834-51) 4-08-33.
2) Интернет-сайт: http://www.ruzaevka-rm.ru
3) Адрес электронной почты: adm_rmr@mail.ru
4) Адрес места нахождения отдела опеки и попечительства несовершеннолетних управления образования администрации Рузаевского муниципального района: 431440, г. Рузаевка, ул. Ухтомского, д. 30; тел. (834-51) 4-08-92, 4-06-93.
5) График работы: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье.
6) Адрес места нахождения МБУ "МФЦ": 431440, г. Рузаевка, ул. Ленина, 28; тел. (834-51) 6-15-35.
7) Адрес электронной почты: mfc-ruz@mail.ru
8) График работы: Ежедневно с 8.30 до 19.00, суббота с 9.00 до 17.00, выходной день - воскресенье, без перерывов на обед.
6. Порядок получения консультаций по процедурам предоставления государственной услуги.
Заявитель вправе обратиться за информацией о порядке предоставления государственной услуги лично, по телефону или в письменном виде в непосредственно в Администрацию, МБУ "МФЦ", а также получить сведения посредством официального сайта Администрации Рузаевского муниципального района, МБУ "МФЦ", электронной почты Администрации, республиканского портала государственных и муниципальных услуг.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Подраздел 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТАНДАРТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
1. Государственная услуга предоставляется:
1) Администрацией Рузаевского муниципального района Республики Мордовия (далее Администрация) и непосредственно - отделом опеки и попечительства несовершеннолетних управления образования администрации Рузаевского муниципального района (далее орган опеки и попечительства).
2) Муниципальным бюджетным учреждением Рузаевского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Рузаевском муниципальном районе" (далее МБУ "МФЦ") - в части приема, регистрации заявлений-запросов и выдачи документов, консультирования по вопросам предоставления государственной услуги, а также правовой экспертизы принимаемых документов, подготовке мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
Конечным результатом предоставления государственной услуги является постановление о разрешении сделки "Обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетние" или уведомление об отказе в разрешении сделки.
2. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 30 дней со дня приема и регистрации обращения заявителя о выдаче разрешений по обмену жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетние.
Правовые основания для предоставления государственной услуги:
1) Жилищный кодекс Российской Федерации;
2) Закон РФ от 24 апреля 2008 г. № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве";
3) Закон Республики Мордовия от 18.12.2008 № 134-З "О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями по организации деятельности по опеке и попечительству";
4) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
5) Устав Рузаевского муниципального района, утвержденный Решением Совета депутатов муниципального образования Рузаевка от 27.12.2005 № 19/95 (с изменениями и дополнениями);
3. Для обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетние, предоставляются документы:
1) Заявление-запрос законных представителей несовершеннолетнего, не достигшего возраста 14 лет (обоих родителей, опекунов, приемных родителей), либо заявление несовершеннолетнего, достигшего 14-летнего возраста и согласие (заявление) его законных представителей (приложение № 2 к Административному регламенту).
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
2) Копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего.
3) Копии паспортов граждан и несовершеннолетнего (в случае достижения несовершеннолетним 14-летнего возраста).
4) Копия постановления о назначении опекуна, договор о приемной семье (в случае если ребенок является приемным).
5) Копия документа, подтверждающего отсутствие одного или обоих родителей (свидетельство о смерти, решение о лишении родительских прав, решение о признании родителя безвестно отсутствующим, справка ЗАГС формы № 25 и др.) в случае если несовершеннолетний является сиротой или оставшимся без попечения родителей.
6) Копии договоров социального найма жилых помещений.
7) Справки БТИ с указанием процента износа объектов.
8) Копии финансовых лицевых счетов.
9) Выписки (справки) из домовой книги с места регистрации несовершеннолетнего по месту жительства и с места нахождения объектов недвижимости.
10) Копии документов, подтверждающих родство с ребенком, при разной фамилии родителей в паспорте и в свидетельстве о рождении ребенка (копии свидетельств о расторжении брака, вступлении в брак, о перемене имени, фамилии).
Предоставляются подлинники документов и копии, которые заверяет специалист МБУ, ответственный за прием и регистрацию заявлений
Подраздел 2. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
1. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- за государственной услугой обратилось ненадлежащее лицо;
- не предоставлены документы, определенные пунктом 3 настоящего административного регламента;
- предоставленные документы ненадлежащим образом оформлены;
2. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
- выявление в представленных документах сведений, не соответствующих действительности.
- наличие соответствующего заявления-запроса заявителя;
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
- не представлены документы, определенные пунктом 3 настоящего административного регламента.
Подраздел 3. СТАНДАРТ КОМФОРТНОСТИ
1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
2. Срок регистрации заявления-запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 30 минут при приеме документов.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района Республики Мордовия от 29.05.2014 № 747)
3. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.1. Прием заявителей для оказания государственной услуги осуществляется согласно графику приема граждан.
Помещение для оказания государственной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в сеть "Интернет".
Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
3.2. На информационных стендах в МБУ "МФЦ" содержится следующая информация:
номера окна, где осуществляются прием и информирование заинтересованных лиц, контактные телефоны график работы, фамилии имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование;
полное наименование органа местного самоуправления и организаций, предоставляющих государственную услугу;
перечень документов, представляемых заявителями для получения государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места могут выделяться полужирным начертанием либо подчеркиваться.
4. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются количество принятых обращений граждан, количество решений, принятых по результатам рассмотрения соответствующих заявлений-запросов, количество жалоб заявителей.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
Подраздел 4. ТРЕБОВАНИЯ К ОПЛАТЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2. Преимущества для отдельных категорий получателей государственной услуги не установлены. Прием граждан осуществляется в порядке очередности.
Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
Подраздел 1. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
1. Состав и последовательность административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием, регистрацию документов и направление на исполнение;
- рассмотрение заявления-запроса и прилагаемых к нему документов;
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
- принятие решения;
- уведомление заявителя о предоставлении услуги;
Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в Приложении № 2 к Административному регламенту.
2. Прием, регистрация документов и направление на исполнение
1) Основанием для предоставления государственной услуги является обращение заявителя в Администрацию, МБУ "МФЦ" с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо получение специалистом МБУ "МФЦ" заявления и всех необходимых документов от заявителя по почте, или получение заявления-запроса посредством электронной почты Администрации, МБУ "МФЦ", республиканского портала государственных и муниципальных услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в режиме межуровневого и межведомственного взаимодействия.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
2) При получении заявления-запроса со всеми необходимыми документами по почте специалист МБУ "МФЦ" регистрирует поступление заявления и представленных документов в соответствии с установленными правилами делопроизводства с обязательным указанием аббревиатуры "ООиПН".
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
3) При личном обращении заявителя специалист МБУ "МФЦ" устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя.
4) Специалист МБУ "МФЦ" проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным разделом 2 настоящего административного регламента, а также сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов, делает на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, при отсутствии нотариально удостоверенных копий документов.
5) При установлении отсутствия необходимых документов или несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в разделе 2 настоящего административного регламента, специалист МБУ "МФЦ" уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, специалист МБУ "МФЦ" возвращает заявителю заявление-запрос и представленные им документы.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
6) Получение документов от заинтересованных лиц фиксируется специалистом МБУ "МФЦ" в соответствии с установленным порядком в МБУ "МФЦ".
7) Специалист МБУ "МФЦ" оформляет расписку о приеме документов по установленной форме в 1-м экземпляре. В расписке, указываются:
дата представления документов;
перечень документов с указанием их наименования, реквизитов;
количество экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий);
количество листов в каждом экземпляре документа;
порядковый номер записи в соответствии с установленным порядком в МБУ "МФЦ";
отметка о соответствии или несоответствии представленных документов установленным требованиям настоящего Административного регламента;
фамилия и инициалы специалиста МБУ "МФЦ", принявшего документы, а также его подпись.
телефон, по которому, заявитель в течение срока предоставления государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.
Специалист МБУ "МФЦ" передает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр помещает в дело по предоставлению государственной услуги, сформированное из документов представленных заявителем.
В случае поступления документов по почте расписка с отметками о приеме документов отправляется специалистом МБУ "МФЦ" по почте, по электронной почте - соответствующим образом.
8) Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 30 минут при приеме документов на предоставление одной государственной услуги.
9) Принятое заявление-запрос и прилагаемые к заявлению-запросу документы передаются специалистам ООиПН не позднее 15 часов по местному времени рабочего дня, следующего за днем принятия заявления.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
Руководитель ООиПН поручает рассмотрение полученных документов соответствующему специалисту ООиПН.
Максимальный срок исполнения административной процедуры - 3 календарных дня.
В день получения обращения заявителя в МБУ "МФЦ" с комплектом документов специалист МБУ "МФЦ" осуществляет подачу запроса на предоставление сведений в росреестр.
3. Требования и порядок выполнения административных процедур.
Прием, регистрация документов от заявителя.
1) Для получения муниципальной услуги заявитель представляет на рассмотрение специалисту Администрации, МБУ "МФЦ" заявление-запрос установленного образца и прилагаемые к нему документы (копии документов представляются заявителем вместе с оригиналами)
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
2) Специалист Администрации, МБУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов:
а) устанавливает личность заявителя, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
б) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
в) осуществляет проверку представленных копий документов на их соответствие оригиналам (по окончании проверки специалист Администрации, МБУ "МФЦ" возвращает оригиналы документов заявителю);
г) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, а именно:
- документы, в установленных законодательством случаях удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их места нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, название юридического лица, адреса их места жительства и места нахождения написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3) При отсутствии необходимых документов, несоответствии представленных документов установленным требованиям, специалист Администрации, МБУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
4) Продолжительность приема и регистрации документов составляет не более 1 часа.
5) Специалист Администрации, МБУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, вносит регистрирующую запись, в соответствии с действующими правилами ведения учета документов, которые включают в себя:
а) порядковый номер записи;
б) дату поступления документов;
в) данные о заявителе;
г) предмет обращения;
д) перечень представленных заявителем документов;
е) срок рассмотрения обращения.
6) При приеме документов, заявителем заполняется заявление-запрос установленного образца согласие на обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
7) Специалист Администрации, МБУ "МФЦ" оформляет расписку о приеме документов по установленной форме в 2-х экземплярах. В расписке, указываются:
а) дата представления документов;
б) перечень документов с указанием их наименования, реквизитов;
в) количество экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий);
г) количество листов в каждом экземпляре документа;
д) фамилия и инициалы специалиста Администрации, МБУ "МФЦ", принявшего документы;
е) телефон, по которому, заявитель в течение срока предоставления государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.
Специалист Администрации, МБУ "МФЦ" передает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр помещает в дело, сформированное из документов, представленных заявителем.
В случае поступления документов по почте расписка с отметками о приеме документов отправляется специалистом Администрации, МБУ "МФЦ" по почте, по электронной почте - соответствующим образом, либо выдается лично.
В случае принятия заявления-запроса и прилагаемых к заявлению-запросу документов специалистом МБУ "МФЦ", последние передаются принявшим их специалистом руководителю Администрации, указанному в заявлении-запросе с 13.00 часов до 15.00 часов по местному времени рабочего дня, следующего за днем принятия заявления-запроса.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
8) Рассмотрение документов заявителя.
а) Основанием для рассмотрения документов заявителя является регистрация указанных документов Учреждением.
б) Рассмотрение зарегистрированных документов производится должностным лицом Учреждения в течение 15 дней.
9) Уведомление заявителя о предоставлении услуги.
а) Результатом административной процедуры является выдача постановления, в случае отказа в предоставлении государственной услуги - уведомления, которое должно содержать причину отказа.
б) При установлении факта наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2 подраздела 2 раздела 2 настоящего административного регламента, специалист Администрации готовит проект мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги заявителю, который подписывается заместителем Главы администрации Рузаевского муниципального района по социальным вопросам, в течение 20 календарных дней со дня получения ООиПН, направленных МБУ "МФЦ" документов.
Подраздел 2. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных за административными процедурами, осуществляется заместителем Главы администрации по социальным вопросам (далее - Заместитель Главы).
2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений при рассмотрении заявлений-запросов, прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
(в ред. постановления Администрации Рузаевского муниципального района РМ от 29.05.2014 № 747)
3. В случае выявления нарушений по результатам проверок осуществляется привлечение виновных к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подраздел 3. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ)
ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ
(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ
УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Рузаевского муниципального района, согласно приложению 4 к Административному регламенту. Жалобы на решения, принятые администрацией Рузаевского муниципального района, рассматриваются непосредственно Главой администрации Рузаевского муниципального района.
3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа в Рузаевском муниципальном районе в сети "Интернет", единого портала государственных и государственной услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению заместителем Главы администрации Рузаевского муниципального района по социальным вопросам, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 6 подраздела 3 раздела 3 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления заместителем Главы администрации Рузаевского муниципального района по социальным вопросам незамедлительно направляются имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам
социального найма, в которых
проживают несовершеннолетние"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ
ДЛЯ СПРАВОК, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, САЙТАХ
ОРГАНОВ И УЧРЕЖДЕНИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
Наименование органов и организаций предоставляющих муниципальную услугу
Юридический (почтовый) адрес
Контактный телефон; код (883451)
Ф.И.О. должность руководителя
График работы
Адрес Интернет сайта (страницы), адрес электронной почты
Отдел опеки и попечительства несовершеннолетних управления образования администрации Рузаевского муниципального района
431440, г. Рузаевка, ул. Ухтомского, д. 30
4-08-92 (отдел)
Гавычева О.А.
понедельник с 13.00 до 17.00 ч., перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч.;
выходные дни - суббота, воскресенье
opeka-ruzaevka@mail.ru
Муниципальное бюджетное учреждение Рузаевского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Рузаевском муниципальном районе
431440, г. Рузаевка, ул. Ленина, д. 28
6-15-35
4-03-52
Хрульков В.В. Директор
понедельник - пятница,
с 8.30 до 19.00 ч.,
суббота с 9.00 до 17.00 ч.
без перерывов на обед
выходной день - воскресенье
mfc-ruz@mail.ru
Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам
социального найма, в которых
проживают несовершеннолетние"
БЛОК-СХЕМА АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЫ
Обращение заявителя
прием документов
1 день
\/
Отрицательное
Принятие решения о наличии у заявителя решение
права на получение услуги в соответствии
с нормативными правовыми актами
1 день
\/
Положительное решение Отказ в получении доступа к услуге,
доведение решения до гражданина
10 дней
\/
Положительное подготовка и принятие решения (или отказа) Отрицательное
решение в выдаче разрешения "Обмен жилыми решение
помещениями, предоставленными по договорам
социального найма, в которых проживают
несовершеннолетние
15 дней
\/ \/
Предоставление услуги Отказ в выдаче разрешения
"Обмен жилыми помещениями, "Обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам предоставленными по договорам
социального найма, в которых социального найма, в которых
проживают несовершеннолетние" проживают несовершеннолетние"
Приложение № 3
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам
социального найма, в которых
проживают несовершеннолетние"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации
Рузаевского муниципального района РМ
от 29.05.2014 № 747)
Главе администрации Рузаевского
муниципального района
_________________________________
Проживающий(ая) по адресу: ______
_________________________________
паспорт серия _______ номер _____
выдан ___________________________
"___" ________________ 200__ года
телефон: ________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ-ЗАПРОС
Прошу Вас разрешить обмен _____-комнатной квартиры по вышеуказанному адресу общей площадью - ________ кв. м, жилой площадью ____________ кв. м, где зарегистрирован мой несовершеннолетний сын - _________ года рождения, на основании (договора социального найма от _____________ № ______), на ________ -комнатную квартиру по адресу: _________________, общей площадью - ________кв. м, жилой площадью - ____________ кв. м, с последующей регистрацией в ней несовершеннолетнего.
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, имущественные и жилищные права и интересы несовершеннолетнего ущемлены не будут. Обязуюсь в соответствии с установленным законодательством РФ сроком с момента выдачи разрешения на совершение сделки представить в отдел опеки и попечительства несовершеннолетних управления образования администрации Рузаевского муниципального района копии договора социального найма жилого помещения.
Я, ФИО, даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и предоставленных мною документах.
"___" _____________ 20__ год Подпись ______________
Приложение № 4
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам
социального найма, в которых
проживают несовершеннолетние"
Жалоба
на нарушение требований регламента
предоставления государственной услуги
Я, _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О заявителя)
проживающий по адресу: ____________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от имени: ____________________________________________________
(своего, или ФИО лица, которого представляет заявитель)
на нарушение регламента предоставления муниципальной услуги: ______________
___________________________________________________________________________
Допущенное: _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование структурного подразделения,
допустившего нарушение регламента)
в части следующих требований:
1. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники,
место, дата и время фиксации нарушения)
2. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники,
место, дата и время фиксации нарушения)
3. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники,
место, дата и время фиксации нарушения)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
- обращение к сотруднику структурного подразделения, оказывающего
услугу _____________________________ (да/нет):
Для подтверждения представленной мною информации у меня имеются следующие
материалы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
ФИО: ______________________________________________________________________
паспорт: серия ________ № ___________, выдан: ____________________________,
дата выдачи: ____________________, контактный телефон: ___________________,
Дата: ____________________ Подпись: _______________________________________
------------------------------------------------------------------