Постановление Администрации г.о. Саранск от 14.02.2013 N 312 "Об утверждении Административного регламента Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САРАНСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2013 г. № 312
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САРАНСК
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом городского округа Саранск и постановлением Главы Администрации городского округа Саранск от 23 июля 2010 года № 1859 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) Администрацией городского округа Саранск" Администрация городского округа Саранск постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время".
2. Признать утратившим силу распоряжение Администрации городского округа Саранск от 01.04.2011 № 60-р "Об утверждении Административного регламента Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Заместителя Главы Администрации городского округа Саранск - Директора Департамента по социальной политике Лотванову Г.А.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава Администрации
городского округа Саранск
П.Н.ТУЛТАЕВ
Утвержден
постановлением Администрации
городского округа Саранск
от 14 февраля 2013 г. № 312
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САРАНСК
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование административного регламента Администрации городского округа Саранск - Административный регламент Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время".
1.2. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности муниципальной услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за муниципальной услугой, ее оформление и регистрацию, получение муниципальной услуги и рассмотрение жалоб (претензий) получателей муниципальной услуги.
1.4. Муниципальная услуга носит заявительный характер. В качестве заявителей могут выступать родители (законные представители) детей в возрасте от 7 до 15 лет включительно.
1.4.1. Получателями муниципальной услуги являются дети (обучающиеся) в возрасте от 7 до 15 лет включительно, проживающие на территории городского округа Саранск.
1.4.2. Ответственными за качество предоставления муниципальной услуги являются руководители муниципальных образовательных учреждений.
Органом, ответственным за издание, организацию исполнения правовых актов в сфере организации и контроля предоставления муниципальной услуги, является Управление образования Администрации городского округа Саранск.
Управление образования Администрации городского округа Саранск также осуществляет полномочия по распределению получателей муниципальной услуги в Учреждения.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Подраздел 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.1. Наименование муниципальной услуги - Организация отдыха детей в каникулярное время в лагере с дневным пребыванием детей при Учреждении, лагере для одаренных детей, лагере труда и отдыха, лагере активистов дополнительного образования, лагере актива сельских школьников, туристско-краеведческого лагеря "Школа приключений", палаточного лагеря "Школа выживания".
2.1.2. Муниципальную услугу предоставляют:
муниципальные общеобразовательные учреждения городского округа Саранск, получившие государственную аккредитацию (далее Учреждения);
муниципальные учреждения дополнительного образования детей городского округа Саранск, получившие государственную аккредитацию (далее Учреждения);
Управление образования Администрации городского округа Саранск.
2.1.3. Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
2.1.4. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с муниципальными учреждениями культуры; муниципальными учреждениями физической культуры и спорта.
2.1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
обеспечение защиты интересов семьи, детей и молодежи в удовлетворении потребностей в отдыхе, оздоровлении в период каникул;
повышение качества и доступности отдыха детей в каникулярное время в сфере образования;
создание условий для укрепления здоровья детей, усвоения и применения ими навыков труда, гигиенической и физической культуры;
реализация культурно-досуговых программ, обеспечивающих восстановление сил, творческую самореализацию, нравственное, гражданское, патриотическое, экологическое воспитание и развитие детей, коррекцию их поведения;
профилактика безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних за счет привлечения детей к организованным формам отдыха.
2.1.6. Конечным результатом исполнения муниципальной услуги является:
предоставление детям (обучающимся) в каникулярное время мест в общеобразовательных учреждениях и учреждениях дополнительного образования детей.
2.1.7. Сроки предоставления муниципальной услуги:
при письменном обращении заявителя - не более 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
при устном информировании заявителя - в день обращения.
2.1.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25.12.1993, № 237);
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" ("Российская газета" от 31.07.1992, № 172);
Федеральным законом от 16.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 23.10.2003, № 40);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей ("Собрание законодательства Российской Федерации", № 12 от 20.03.1995);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.03.2009 № 277 "Об утверждении положения о лицензировании образовательной деятельности ("Собрание законодательства Российской Федерации", № 8 от 21.02.2011);
Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.4.4.1251-03 "Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования ("Российская газета от 03.06.2003 № 106 (специальный выпуск);
Приказом Минобразования РФ от 29.03.1993 № 113 "Порядок и условия привлечения педагогических и других работников для работы в оздоровительных лагерях, летних загородных дошкольных учреждениях, по проведению туристических походов, экспедиций, экскурсий и оплаты их труда" ("Образование в документах", 1997 г., № 10);
Конституцией Республики Мордовия ("Известия Мордовии" от 22.09.1995);
Законом "Об образовании в Республике Мордовия" от 30.11.1998 № 48-З ("Известия Мордовии от 03.12.1998, № 222);
Уставом городского округа Саранск ("Вечерний Саранск", спецвыпуск от 29.12.2005);
уставами муниципальных образовательных учреждений городского округа Саранск, утвержденными в установленном порядке.
Подраздел 2. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.2.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
в Управлении образования Администрации городского округа Саранск;
непосредственно в Учреждениях городского округа Саранск.
Сведения о месте нахождения, графике работы, справочные телефоны учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, органов, ответственных за организацию предоставления муниципальной услуги, приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.2.2. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем:
размещения соответствующей информации в средствах массовой информации;
размещения в сети Интернет:
на официальном сайте Администрации городского округа Саранск;
в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Мордовия";
использования средств телефонной связи;
размещения на информационных стендах в Учреждениях.
2.2.3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в следующих формах:
устное информирование;
письменное информирование.
2.2.4. Устное информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется руководителем Учреждения, специалистом Управления образования Администрации городского округа Саранск при обращении заявителей за информацией:
лично;
по телефону.
2.4.5. При осуществлении устного информирования заявителя на личном приеме у руководителя Учреждения и специалиста Управления образования Администрации городского округа Саранск время приема не должно превышать 10 минут.
При осуществлении устного информирования заявителя по телефону ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
2.4.6. Письменное информирование при обращении заявителя в Управление образования Администрации городского округа Саранск осуществляется путем почтовых отправлений, по электронной почте obraz1@adm-saransk.ru.
2.4.7. При обращении заявителей в Учреждение, Управление образования Администрации городского округа Саранск путем почтовых отправлений или по электронной почте письменный ответ направляется в адрес заявителя в течение 15 дней со дня регистрации обращения.
2.4.8. Информация по запросу заявителя, размещенному на официальном сайте Администрации городского округа Саранск в сети Internet, размещается в режиме вопросов-ответов в течение 5 рабочих дней.
2.4.9. Ответ на обращения в письменном виде дается в простой, четкой и понятной форме со ссылкой на законодательство в области образования, с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
2.4.10. Информация о муниципальной услуге должна содержать сведения о:
действиях родителей (законных представителей), являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги;
порядке предоставления муниципальной услуги;
перечне документов для предоставления муниципальной услуги;
источнике получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
графике приема получателей муниципальной услуги, времени приема и выдачи документов;
сроках предоставления муниципальной услуги;
основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
2.4.11. Требования к содержанию информационных стендов.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы муниципальных образовательных учреждений размещаются:
на информационных стендах в зданиях Учреждений;
на интернет-сайте Администрации городского округа Саранск.
На стендах в зданиях Учреждений размещаются информационные материалы, содержащие сведения о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе:
исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры);
перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
исчерпывающий перечень органов местного самоуправления Республики Мордовия и организаций, в которые необходимо обратиться заявителям для получения муниципальной услуги;
адреса и время приема в органах местного самоуправления Республики Мордовия, организациях, последовательность их посещения.
На интернет-сайте Администрации городского округа Саранск и информационных стендах размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст настоящего Административного регламента;
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги и образцами их заполнения;
график (режим) приема заявителей специалистами.
порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Подраздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ,
НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.5. Для получения муниципальной услуги предоставляются следующие документы:
заявление родителей (законных представителей) о приеме в лагерь с дневным пребыванием детей, лагерь для одаренных детей, лагерь труда и отдыха, лагерь активистов дополнительного образования, лагерь актива сельских школьников, туристско-краеведческого лагеря "Школа приключений", палаточного лагеря "Школа выживания" при Учреждении.
2.5.1. Потребители имеют право обращаться с соответствующим заявлением в учреждение по месту намечаемого пользования услугой.
Подраздел 6. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ
ИЛИ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.6. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если:
отсутствуют свободные места;
если возраст потребителя муниципальной услуги не соответствует возрастным границам (от 7 до 15 лет).
Подраздел 7. СТАНДАРТ КОМФОРТНОСТИ
2.7. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.7.1. Площадь и общее техническое состояние помещений, в которых оказывается муниципальная услуга, должны соответствовать правилам и нормативам СанПиН 2.4.4.2599-10 "Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул" (гл. 5), и противопожарной безопасности.
2.7.2. Содержание организации отдыха в каникулярное время в Учреждении определяется программой лагерной смены (программами), разрабатываемой, принимаемой и реализуемой Учреждением самостоятельно в соответствии с действующим законодательством, с учетом возрастных и психофизических возможностей учащихся.
2.7.3. Режим работы Учреждения и длительность пребывания в нем детей определяются уставом, договором, заключаемым между общеобразовательным учреждением и учредителем.
2.7.4. Организация питания в Учреждении возлагается на Учреждение.
2.7.5. Медицинское обслуживание детей в Учреждении обеспечивают учреждения здравоохранения. Медицинский персонал наряду с администрацией несет ответственность за здоровье и физическое развитие детей, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, режима и обеспечение качества питания. Помещения для оказания муниципальной услуги должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
2.7.6. Требования к оборудованию мест оказания муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в Учреждениях.
Предоставление муниципальной услуги производится в отдельно оборудованном и комфортном помещении с удобным местом ожидания и местом для заполнения необходимых документов.
Помещения для оказания муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для оказания муниципальной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника), канцелярскими принадлежностями, информационными материалами, наглядной информацией, стульями и столами.
Рабочие места специалистов Учреждений оснащают настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Рабочее место работника оборудуется средствами вычислительной техники (как правило - один компьютер с установленным справочно-информационными системами на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
Работнику предоставляется бумага, расходные материалы, канцелярские принадлежности в количестве, достаточном для исполнения муниципальной услуги.
2.7.7. Места ожидания оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами по исполнению муниципальной услуги.
2.7.8. Сроки приема и консультирования заявителей.
Прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с графиком приема граждан по личным вопросам в Управлении образования Администрации городского округа Саранск и в муниципальных общеобразовательных учреждениях. Сведения о месте нахождения, графике работы, справочные телефоны учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, органов, ответственных за организацию предоставления муниципальной услуги, приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.
Подраздел 8. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА УСЛУГИ
8.1. Показатели доступности и качества услуги.
8.1.1. Показателями доступности услуги являются:
удобный график работы;
время ожидания при получении услуги;
количество документов, запрашиваемых у заявителя, для предоставления услуги;
простота и ясность изложения информационных документов;
наличие различных каналов получения услуги;
достоверность предоставляемой информации.
8.1.2. Показателями качества услуги являются:
точность исполнения услуги;
профессиональная подготовка исполнителей предоставления услуги;
возможность получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
строгое соблюдение сроков предоставления услуги, определенных настоящим Регламентом;
количество обоснованных обжалований решений органа предоставления услуги.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
информирование и консультирование граждан по вопросам отдыха детей;
прогнозирование и планирование развития форм отдыха детей в каникулярное время для обеспечения прав детей на отдых и оздоровление, проживающих на территории городского округа Саранск;
подготовка проектов постановлений Администрации городского округа Саранск по организации отдыха детей в каникулярное время на территории городского округа Саранск;
подготовка проектов приказов Управления образования Администрации городского округа Саранск о деятельности подведомственных учреждений по реализации мероприятий в сфере организации отдыха детей в каникулярное время;
подготовка приказов учреждений о деятельности по реализации мероприятий в сфере организации отдыха детей в каникулярное время;
консультирование подведомственных учреждений по разработке модели организации отдыха детей в каникулярное время;
собеседование с руководителями подведомственных учреждений по вопросам эффективности предпринимаемых мер, обеспечивающих занятость организованным отдыхом детей в каникулярное время;
осуществление учета охвата детей, состоящих на разных видах учета, отдыхом в каникулярное время;
осуществление мониторинга в сфере отдыха детей в каникулярное время;
взаимодействие со всеми субъектами, участвующими в реализации мероприятий по организации отдыха детей в каникулярное время;
контроль соблюдения прав воспитанников;
организация условий безопасного функционирования учреждений в период каникул в соответствии с требованиями санитарных правил и норм, государственного пожарного надзора, инспекции по охране труда и технике безопасности;
организация условий для осуществления питания учащихся и осуществление соответствующего контроля;
организация работы по проведению мероприятий, предотвращающих чрезвычайные ситуации (антитеррористических, противопожарных и других);
организация расследования и учета несчастных случаев на производстве с работниками и учащимися, воспитанниками в каникулярный период;
организация условий для организации медицинского обслуживания учащихся, воспитанников в учреждении и осуществление соответствующего контроля.
3.2. Порядок осуществления административных процедур.
3.2.1. Управление образования Администрации городского округа Саранск:
составляет координационный план мероприятий по организации отдыха детей в каникулярное время;
принимает заявки учреждений, подведомственных управлению образования на открытие лагеря;
утверждает дислокацию объектов летней оздоровительной кампании - лагерей с указанием количества смен и длительности смен;
согласовывает план-график приемки лагерей, организует работу комиссий по приемке лагерей;
составляет сводную ведомость по учреждениям о занятости детей в лагере;
готовит пакет документов для заключения договоров поставки продуктов питания в лагерях с дневным пребыванием, профильных лагерях;
готовит информационное письмо в территориальное управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия о выдаче санитарно-эпидемиологического заключения на каждое учреждение для организации лагеря с дневным пребыванием;
организует проведение семинара для начальников лагерей;
составляет сводную информацию об организации отдыха детей в каникулярное время;
осуществляет контроль за разработкой локальных нормативно-правовых актов образовательных учреждений по вопросам отдыха детей в каникулярное время;
организует информирование образовательных учреждений о содержании поступающих нормативных актов, информационных писем с необходимой периодичностью.
3.2.2. Прогнозирование и планирование развития форм отдыха детей в каникулярное время для обеспечения прав детей на отдых и оздоровление осуществляется в соответствии с утвержденным финансированием, количеством детей, подлежащих оздоровлению, потребности родителей (лиц, их заменяющих) и детей в тех или иных формах отдыха, а также на основании решений межведомственных комиссий по организации отдыха, оздоровления и занятости детей на территории городского округа Саранск.
3.2.3. Подготовка проектов распорядительных и нормативно-методических документов по организации отдыха детей в каникулярное время на территории городского округа Саранск осуществляется специалистом Управления образованием Администрации городского округа Саранск, ответственным за организацию отдыха детей в каникулярное время.
Нормативно-методические документы доводятся до сведения руководителей Учреждений под личную подпись в течение 10 дней со дня их утверждения.
3.2.4. Консультирование Учреждений по разработке модели организации отдыха детей в каникулярное время специалистом, ответственным за организацию отдыха детей в каникулярное время, начальником Управления образования Администрации городского округа Саранск осуществляется в порядке живой очереди в дни и часы приема в соответствии с графиком работы. Время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по консультированию и информированию не должен превышать 30 минут.
3.2.5. Осуществление учета охвата детей, состоящих на разных видах учета, отдыхом в каникулярное время, проводится специалистом, ответственным за организацию отдыха детей в каникулярное время, который готовит письма-запросы в ведомства, учреждения, субъекты органов различных органов власти. Полученная информация обрабатывается, вносится в компьютерную базу, затем доводится до сведения Учреждений с целью организации адресной работы с данными детьми в течение 3-х дней с момента поступления.
При подведении итогов Учреждения предоставляют в Управление образования Администрации городского округа Саранск информацию по охвату данной категории детей конкретными видами отдыха.
3.3. Муниципальное образовательное учреждение:
принимает и регистрирует заявления от потребителя;
запрашивает дополнительную или уточняющую информацию у потребителя;
принимает решение о зачислении;
уведомляет потребителя о принятом решении;
организует условия безопасного функционирования учреждений в период каникул в соответствии с требованиями санитарных правил и норм, государственного пожарного надзора, инспекции по охране труда и технике безопасности;
организует питание учащихся;
организует работы по проведению мероприятий, предотвращающих чрезвычайные ситуации (антитеррористических, противопожарных и других);
организует медицинское обслуживание учащихся.
3.4. Осуществление контроля и надзора за исполнением учреждениями нормативно-правовых актов Российской Федерации, нормативно-правовых актов Республики Мордовия, нормативно-правовых актов городского округа Саранск:
ответственный специалист организует тематические проверки за деятельностью учреждений образования и учреждений дополнительного образования детей по организации отдыха в соответствии с планом, но не реже 1 раза в смену;
ежегодно за 10 дней до начала смены ответственный специалист проверяет программы образовательно-оздоровительных лагерей.
3.5. Обеспечение выполнения муниципальной услуги.
3.5.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры по информированию и консультированию по вопросам отдыха детей является обращение заявителя.
3.5.2. Прием заявителей ведется специалистом Управления образования Администрации городского округа Саранск, ответственным за организацию отдыха детей в каникулярное время, в порядке живой очереди в дни и часы в соответствии с графиком работы. Время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.
Консультации проводятся устно.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по консультированию и информированию не должен превышать 30 минут.
Специалист Управления образования Администрации городского округа Саранск, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
3.6. Учет и отчетность о деятельности учреждений.
3.6.1. В течение всего каникулярного периода ответственный специалист Управления образования Администрации городского округа Саранск изучает работу учреждений, организующих работу по развитию малозатратных форм организации детского отдыха, в том числе оздоровительных лагерей с дневным пребыванием, профильных лагерей (смен), трудовых объединений.
3.6.2. В течение всего каникулярного периода ответственный специалист Управления образования Администрации городского округа Саранск изучает работу Учреждений по организации отдыха детей в каникулярное время, обобщает и готовит (предварительную) информацию по организации отдыха детей в каникулярное время в срок до 15 мая, (обобщенную) в срок до 10 сентября.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется руководителями образовательных учреждений.
4.2. Проверки могут быть плановыми и оперативными.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий Управления образования на текущий год.
Оперативные проверки проводятся в случае поступления в Управление образования обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний, выданных Учреждениям контрольными (надзорными) органами об устранении выявленных нарушений.
4.2.1. Для проведения проверки Управлением образования Администрации городского округа Саранск создается комиссия по проверке в составе председателя и членов комиссии. Число членов комиссии по проверке не может быть менее 3 человек. К проверкам могут привлекаться работники органов местного самоуправления, работники образовательных учреждений, прошедшие соответствующую подготовку, а также других служб, осуществляющих функции контроля и надзора на территории городского округа Саранск.
4.2.2. При проведении мероприятия по контролю у Учреждений Управлением образования могут быть затребованы необходимые документы и материалы.
4.2.3. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до Учреждений в письменной форме в виде приказа Управления образования.
4.2.4 Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.1. Решения, принятые по результатам рассмотрения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, а также действия и (или) бездействия должностных лиц, участвующих в оказании муниципальной услуги, могут быть обжалованы в вышестоящие органы либо в суд.
5.2. При досудебном порядке жалоба подается в Управление образования Администрации городского округа Саранск в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
5.3. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 15 календарных дней со дня регистрации такого обращения.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалобами подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.5. Лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, имеет право отказать в рассмотрении жалобы по следующим основаниям:
1) в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
2) лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
3) в случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
4) В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
5) В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
5.6. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов.
5.7. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, проводят личный прием потребителей результатов предоставления муниципальной услуги.
5.8. Личный прием граждан проводится руководителем Управления образования Администрации городского округа Саранск и уполномоченными на то лицами в соответствии с графиком приема посетителей, размещенном на информационном стенде в Управлении образования Администрации городского округа Саранск.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Регламентом.
В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного органа или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.9. Порядок судебного обжалования:
- действие (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в суде общей юрисдикции в срок, установленный гражданско-процессуальным законодательством
Административный регламент вступает в силу со дня его опубликования.
Приложение № 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация отдыха детей
в каникулярное время"
УЧРЕЖДЕНИЕ,
ОКАЗЫВАЮЩЕЕ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
Наименование адрес Контактные Адрес График работы
учреждения телефоны электронной
почты
Управление г. Саранск, 47-64-76 e/mail: Понедельник -
образования ул. Б.Хмельницкого, 47-66-98 guo@moris/ru пятница с
Администрации д. 57 47-93-39 obraz1@adm- 08.30 - 17.30
городского 47-66-52 saransk.ru
округа Саранск 47-67-58
Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация отдыха детей
в каникулярное время"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
№ Наименование Адрес, e-mail Телефон, Адрес эл. почты
учреждения
1 Муниципальное г. Саранск, 75-52-95 sc1sar@edurm.ru
общеобразовательное Проспект 60 лет
учреждение "Средняя Октября,
общеобразовательная д. 101
школа № 1"
2 Муниципальное г. Саранск, 55-77-36 sc2sar@edurm.ru
общеобразовательное Ул. Волгоградская,
учреждение "Средняя д. 88
общеобразовательная
школа № 2"
3 Муниципальное г. Саранск, 24-68-72 sc3sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Энергетическая,
учреждение "Средняя д. 10А
общеобразовательная
школа № 3"
4 Муниципальное г. Саранск, 23-25-77 sc4sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Б.Хмельницкого,
учреждение "Лицей д. 57
№ 4"
5 Муниципальное г. Саранск, 73-13-50 sc5sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Веселовского,
учреждение "Средняя д. 16
общеобразовательная
школа № 5"
6 Муниципальное Луховка 1, 25-83-84 sc6sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Рабочая, д. 33А
учреждение "Средняя
общеобразовательная
школа № 6"
7 Муниципальное г. Саранск, 55-63-66 lic7sar@edurm.ru
общеобразовательное Проспект 70 лет
учреждение "Лицей Октября, д. 102
№ 7"
8 Муниципальное г. Саранск, 35-12-56 sc8sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. М.Расковой,
учреждение "Средняя д. 17А
общеобразовательная
школа № 8"
9 Муниципальное г. Саранск, 47-35-95 sc9sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Московская,
учреждение "Средняя д. 68
общеобразовательная
школа № 9"
10 Муниципальное г. Саранск, Бульвар 25-23-57 sc11sar@edurm.ru
общеобразовательное Эрьзи, д. 28А
учреждение "Средняя
общеобразовательная
школа № 11"
11 Муниципальное г. Саранск, 24-68-70 gim12sar@edurm.ru
общеобразовательное Проспект Ленина,
учреждение д. 11
"Гимназия № 12"
12 Муниципальное г. Саранск 55-82-77 sc13sar@edurm.ru
общеобразовательное Ленинградская,
учреждение "Средняя д. 34
общеобразовательная
школа № 13"
13 Муниципальное г. Саранск 24-33-95 sc16sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Ботевградская,
учреждение "Средняя д. 102
общеобразовательная
школа № 16"
14 Муниципальное г. Саранск 24-43-87 sc18sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Гагарина, д. 13
учреждение "Средняя
общеобразовательная
школа с углубленным
изучением отдельных
предметов № 18"
15 Муниципальное г. Саранск 47-63-17 gim19sar@edurm.ru
общеобразовательное Коммунистическая,
учреждение дом 103
"Гимназия № 19"
16 Муниципальное г. Саранск 47-53-64 gim20sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Советская,
учреждение д. 77
"Гимназия № 20"
17 Муниципальное г. Саранск 35-19-44 sc21sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Щорса, д. 29
учреждение "Средняя
общеобразовательная
школа № 21"
18 Муниципальное г. Саранск 35-32-22 sc22sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. П.Морозова,
учреждение "Средняя д. 11
общеобразовательная
школа № 22"
21 Муниципальное г. Саранск 35-66-05 gim23sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Комарова, д. 7
учреждение
"Гимназия № 23"
22 Муниципальное г. Саранск 35-51-40 sc24sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Серадзская,
учреждение "Средняя д. 26А
общеобразовательная
школа с углубленным
изучением отдельных
предметов № 24"
23 Муниципальное г. Саранск 73-14-97 sc25sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Пушкина, д. 22
учреждение "Средняя
общеобразовательная
школа № 25"
24 Муниципальное г. Саранск 35-38-84 lic26sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Серадзская,
учреждение "Лицей д. 21
№ 26"
25 Муниципальное г. Саранск 75-36-61 sc27sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Веселовского,
учреждение "Средняя д. 29
общеобразовательная
школа № 27"
26 Муниципальное г. Саранск Проспект 56-96-00 sc28sar@edurm.ru
общеобразовательное 70 лет Октября,
учреждение "Средняя д. 160
общеобразовательная
школа № 28"
27 Муниципальное г. Саранск 73-04-38 gim29sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Есенина, д. 14
учреждение
"Гимназия № 29"
28 Муниципальное г. Саранск 55-65-71 sc30sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Сущинского,
учреждение "Средняя д. 5
общеобразовательная
школа с углубленным
изучением отдельных
предметов № 30"
29 Муниципальное г. Саранск 76-36-44 lic31sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Металлургов,
учреждение "Лицей д. 2
№ 31"
30 Муниципальное г. Саранск 55-32-24 sc32sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Лихачева, д. 40
учреждение "Средняя
общеобразовательная
школа с углубленным
изучением отдельных
предметов № 32"
31 Муниципальное г. Саранск 35-16-80 sc33sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Р.Люксембург,
учреждение "Средняя д. 28
общеобразовательная
школа № 33"
33 Муниципальное г. Саранск 75-49-00 sc35sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Коваленко,
учреждение "Средняя д. 21
общеобразовательная
школа № 35"
34 Муниципальное г. Саранск 55-63-24 sc36sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Севастопольская
учреждение "Средняя д. 74
общеобразовательная
школа с углубленным
изучением отдельных
предметов № 36"
35 Муниципальное г. Саранск 76-09-07 sc37sar@edurm.ru
общеобразовательное Коваленко, дом 38А
учреждение "Средняя
общеобразовательная
школа № 37"
36 Муниципальное г. Саранск 76-43-93 sc38sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Миронова, д. 8
учреждение "Средняя
общеобразовательная
школа с углубленным
изучением отдельных
предметов № 38"
37 Муниципальное г. Саранск 47-33-82 sc39sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Володарского,
учреждение "Средняя д. 5
общеобразовательная
школа с углубленным
изучением отдельных
предметов № 39"
38 Муниципальное г. Саранск 55-79-98 sc40sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Севастопольская
учреждение "Средняя д. 46
общеобразовательная
школа № 40"
39 Муниципальное г. Саранск 76-24-75 sc41sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Н.Эркая, д. 16
учреждение "Средняя
общеобразовательная
школа
№ 41"
40 Муниципальное г. Саранск 24-27-59 lic43sar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Димитрова,
учреждение "Лицей д. 22
№ 43"
42 Муниципальное г. Саранск 25-95-25 gorsar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Орлова, д. 5Г
учреждение
"Горяйновская
основная
общеобразовательная
школа"
43 Муниципальное п. Зыково 25-41-72 ziksar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Советская,
учреждение д. 124А
"Зыковская средняя
общеобразовательная
школа"
44 Муниципальное р/п Луховка 25-70-63 luchsar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Клубная, д. 1
учреждение
"Луховский лицей"
45 Муниципальное С. Монастырское 28-76-52 monsar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Школьная, д. 19
учреждение
"Монастырская
основная
общеобразовательная
школа"
46 Муниципальное п. Николаевка 25-46-79 nicsar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Школьная, д. 16
учреждение
"Николаевская
средняя
общеобразовательная
школа"
47 Муниципальное П. Озерный 25-26-98 ozersar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Тепличная,
учреждение "Озерная д. 16
основная
общеобразовательная
школа"
48 Муниципальное п. Полянки 28-76-73 polsar@edurm.ru
общеобразовательное
учреждение
"Полянская
начальная
общеобразовательная
школа"
50 Муниципальное Пос. Ялга, 25-36-61 yalgsar@edurm.ru
общеобразовательное ул. Мичурина, д. 34
учреждение
"Ялгинская средняя
общеобразовательная
школа"
Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация отдыха детей
в каникулярное время"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ
ДЛЯ СПРАВОК МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ
Муниципальное учреждение дополнительного 47-51-36 Ул. Грузинская,
образования "Дворец детского творчества" 47-64-47 25
47-18-49
47-51-44
Муниципальное учреждение дополнительного 55-92-82 430033,
образования детей "Центр детского творчества 55-98-01 ул. Гожувская,
№ 1" 28
Муниципальное учреждение дополнительного 32-31-06 Ул. Ульянова, 75
образования детей "Центр детского творчества 35-88-48
№ 2"
Муниципальное учреждение дополнительного 76-42-40 Ул. Миронова,
образования детей "Центр эстетического 10А
воспитания детей"
Муниципальное учреждение дополнительного 47-51-68 Ул. Грузинская,
образования детей "Детско-юношеская спортивная 47-68-46 25
школа № 1" 47-51-60
Муниципальное учреждение дополнительного 24-39-82 Пр. Ленина, 1А
образования детей "Специализированная детско- 24-70-06
юношеская спортивная школа № 4"
Муниципальное учреждение дополнительного 25-71-23 П. Луховка,
образования детей "Детско-юношеская спортивная ул. Октябрьская,
школа № 5" 29
Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация отдыха детей
в каникулярное время"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
прием устных или письменных обращений
\/
подготовка информации
\/
предоставление ответа в устной форме или предоставление ответа
в письменном виде
\/
представление информационных материалов посредством публикации,
размещения в СМИ, на Интернет-сайтах и стендах Учреждений
------------------------------------------------------------------