Постановление Администрации г.о. Саранск от 14.02.2013 N 317 "Об утверждении Административного регламента Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления специализированной помощи детям, испытывающим трудности в обучении, социальной адаптации и развитии, нуждающимся в психолого-педагогической помощи"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САРАНСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2013 г. № 317
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
САРАНСК ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ
ПОМОЩИ ДЕТЯМ, ИСПЫТЫВАЮЩИМ ТРУДНОСТИ В ОБУЧЕНИИ,
СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ И РАЗВИТИИ, НУЖДАЮЩИМСЯ
В ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации г.о. Саранск
от 26.02.2014 № 518)
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом городского округа Саранск и постановлением Главы Администрации городского округа Саранск от 23 июля 2010 года № 1859 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) Администрацией городского округа Саранск", Администрация городского округа Саранск постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления специализированной помощи детям, испытывающим трудности в обучении, социальной адаптации и развитии, нуждающимся в психолого-педагогической помощи".
2. Признать утратившим силу распоряжение Главы Администрации городского округа Саранск от 28.04.2010 № 63-р "Об утверждении Административного регламента Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления специализированной помощи детям, испытывающим трудности в обучении, адаптации и развитии, нуждающимся в психолого-педагогической помощи".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Заместителя Главы Администрации городского округа Саранск - Директора Департамента по социальной политике Лотванову Г.А.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава Администрации
городского округа Саранск
П.Н.ТУЛТАЕВ
Утвержден
постановлением Администрации
городского округа Саранск
от 14.02.2013 № 317
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
САРАНСК ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ
ПОМОЩИ ДЕТЯМ, ИСПЫТЫВАЮЩИМ ТРУДНОСТИ В ОБУЧЕНИИ,
СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ И РАЗВИТИИ, НУЖДАЮЩИМСЯ
В ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации г.о. Саранск
от 26.02.2014 № 518)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления специализированной помощи детям, испытывающим трудности в обучении, социальной адаптации и развитии, нуждающимся в психолого-педагогической помощи" разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий должностных лиц, оказывающих данную услугу".
1.2. Муниципальная услуга направлена на организацию помощи детям на основе комплексного, динамического, дифференциального обследования, построенного на принципах гуманного отношения к ребенку, и определение специальных условий для получения ими образования и необходимого медицинского обслуживания на основе выявленных несформированностей или нарушений речевой, когнитивной, моторной, соматической, эмоционально-личностной сфере и поведении.
1.2.1. Настоящим Административным регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности муниципальной услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за муниципальной услугой, его оформление и регистрацию, получение муниципальной услуги и рассмотрение жалоб (претензий) получателей муниципальной услуги.
1.3. Потребителями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане в возрасте от рождения до 18 лет, проживающие на территории городского округа Саранск.
1.3.1. Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории города Саранска:
- родители (законные представители) несовершеннолетних;
- специалисты учреждений образования, здравоохранения, социальной помощи, правоохранительных органов.
1.3.2. Заявители могут обращаться:
по собственной инициативе (родители (законные представители) несовершеннолетних);
по рекомендациям (направлениям) муниципальных образовательных учреждений (школ, дошкольных образовательных учреждений), учреждений здравоохранения, социальной помощи, правоохранительных органов.
1.4. Должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются специалисты МУ "ГПМПК".
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Подраздел 1. "НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Организация предоставления специализированной помощи детям, испытывающим трудности в обучении, социальной адаптации и развитии, нуждающимся в психолого-педагогической помощи" (далее - муниципальная услуга).
2.1.1. Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
2.1.2. Муниципальная услуга осуществляется в форме диагностики, консультирования, информирования и комплектования.
2.1.3. В соответствии с настоящим Административным регламентом предоставляются следующие виды психолого-педагогической помощи:
2.1.4. Психолого-педагогическая диагностика - психолого-педагогическая диагностика детей от рождения до 18 лет (речевого, психического, умственного, физического развития; нарушений эмоционально-волевой и поведенческой сфер). Учет, дифференцированный отбор, динамическое наблюдение, определение вида образовательного учреждения (общеобразовательного, специального (коррекционного), школ-интернатов), программы и формы обучения данной категории детей (в условиях образовательного учреждения либо надомное обучение).
2.1.5. Консультирование - консультирование родителей (законных представителей), специалистов системы образования, здравоохранения, социальной защиты, органов внутренних дел, судов по вопросам обучения и воспитания детей и подростков.
2.1.6. Методическая деятельность - проведение семинаров, совещаний, выступления в средствах массовой информации по вопросам обучения и воспитания детей с особыми образовательными потребностями.
2.1.7. Участие в комплектовании дошкольных образовательных учреждений, специальных (коррекционных) образовательных классов VII вида в общеобразовательных учреждениях, специальных (коррекционных) образовательных школ I - VIII вида - организация помощи детям с особыми образовательными потребностями (нарушениями речи, интеллекта, органа зрения, слуха, интеллектуального и психического развития), определение адекватных условий обучения и воспитания с учетом индивидуальных особенностей развития
Подраздел 2. "НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ"
2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет:
МУ "ГПМПК" (сведения о месте нахождения, графике работы и контактном телефоне приведены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту);
Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, взаимодействует с образовательными учреждениями, а также с учреждениями здравоохранения, социальной защиты, правоохранительными органами.
Подраздел 3. "РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"
2.3.1. Предоставление муниципальной услуги может иметь следующие результаты:
определение психологического статуса несовершеннолетних граждан, выдача рекомендаций и консультирование по результатам психолого-медико-педагогического обследования, По данной информации составляется заключение (форма заключения приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту), которое выдается заявителю обращения;
выдача направлений несовершеннолетним гражданам в другие учреждения образования, здравоохранения, социальной защиты - для более полного выполнения запроса (форма приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту);
2.3.2. Предоставление муниципальной услуги без личной явки заявителя невозможно.
Подраздел 4. "СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется с момента подачи гражданином заявления и необходимых документов, предусмотренных настоящим регламентом.
2.4.2. Общий срок предоставления муниципальной услуги.
- для родителей (законных представителей), обратившихся самостоятельно срок не должен превышать 30 календарных дней;
- по направлению специалистов учреждений образования, здравоохранения, социальной помощи, правоохранительных органов осуществляется по графику, на первое сентября текущего года.
Подраздел 5. "ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"
2.5. Полномочия по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, № 237);
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" ("Российская газета", 31.07.1992, № 172);
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 23.10.2003, № 40);
Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики и правонарушений несовершеннолетних" ("Российская газета", 30.06.1999, № 121);
Федеральным законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 03.08.1998, № 31);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 № 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении" ("Российская газета", 24.09.2008, № 200);
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России) от 24 марта 2009 г. № 95 "Об утверждении Положения о психолого-медико-педагогической комиссии";
Постановлением Главы Администрации городского округа Саранск от 05.12.2006 № 3374 "Об утверждении Устава МУ "ГПМПК".
Подраздел 6. "ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"
2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в учреждение заключение психолого-медико-педагогического консилиума (далее - ПМПк) образовательного учреждения; амбулаторную медицинскую карту развития ребенка; характеристику из образовательного учреждения; тетради для контрольных работ по основным предметам (для школьников); работы по изобразительной деятельности (для дошкольников).
Подраздел 7. "ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"
2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.7.1. Основаниями для отказа в предоставлении несовершеннолетнему гражданину муниципальной услуги являются:
отсутствие родителей (законных представителей) во время проведения психолого-медико-педагогического обследования;
выезд семьи на постоянное место жительства за пределы города Саранска.
Подраздел 8. "СТАНДАРТ КОМФОРТНОСТИ"
2.8.1. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Информация о муниципальной услуге предоставляется родителям (законным представителям) несовершеннолетних граждан непосредственно в помещении учреждения, оказывающего данную муниципальную услугу, в учреждениях образования, здравоохранения, работниками управления образования города Саранска, посредством размещения на информационных стендах в МУ "ГПМПК", в средствах массовой информации.
2.8.2. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном обращении заявителя в МУ "ГПМПК" либо по телефону.
2.8.3. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в который позвонил гражданин. Время разговора не должно превышать 10 минут.
2.8.4. Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.
2.8.5. Максимальный срок записи на прием не может превышать 10 минут на одного заявителя.
2.8.6. Срок ожидания в очереди при подаче или получении документов, не должны превышать 20 минут.
2.8.7. В случае очередного обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги с ним согласуется дата и время проведения обследования, сочетающиеся с режимом работы учреждения.
2.8.8. Предоставление муниципальной услуги производится в отдельно оборудованном и комфортном помещении с удобным местом ожидания, местом для заполнения необходимых документов, залом коллегиального заседания.
2.8.9. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест для хранения верхней одежды посетителей.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных действий (блок схема последовательности административных действий по предоставлению муниципальной услуги приведены в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту):
прием, рассмотрение документов на оказание муниципальной услуги и регистрация в журнале предварительной записи на прием, осуществляет специалист МУ "ГПМПК" (медстатист). Максимальный срок выполнения действия составляет 20 - 30 минут.
По результатам рассмотрения документов и проверки, представленных заявителем сведений, медстатист для предоставления конкретного вида муниципальной услуги, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на муниципальную услугу и принимает решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении в устной форме;
проведение психолого-медико-педагогического обследования, определение коллегиального заключения, определение вида и формы образовательного учреждения, проведение консультации по результатам обследования, максимальное время проведения психолого-медико-педагогического обследования одного клиента специалистами МУ "ГПМПК" составляет 40 - 60 минут. При углубленном обследовании время может быть продлено до 3 дней.
3.1.2. По результатам административного действия по приему документов медстатист формирует протокол обследования и передает его специалистам МУ "ГПМПК" для оформления в ходе проведения психолого-медико-педагогического обследования.
Общий максимальный срок формирования личного дела заявителя не должен превышать 20 минут.
3.1.3. Результаты психолого-медико-педагогического обследования специалистами МУ "ГПМПК" заносятся в протокол. Максимальное время оформления - 20 - 30 минут. Протокол регистрируется в журнале регистрации, срок выполнения - 1 день.
3.1.4. По результатам психолого-медико-педагогического обследования оформляется выписка, срок выполнения - 1 день.
3.1.5. Максимально допустимые сроки осуществления административных действий, связанных с обработкой материалов тестирования несовершеннолетних граждан и формирование заключений и рекомендаций по результатам психолого-медико-педагогической диагностики не должна превышать 7 дней.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по организации предоставления специализированной помощи детям, испытывающим трудности в обучении, социальной адаптации и развитии, нуждающимся в психолого-педагогической помощи осуществляется Начальником Управления образования Администрации городского округа Саранск. Контроль осуществляется в ходе плановых камеральных проверок и проверок с выходом в МУ "ГПМПК". Помимо планового контроля обязательной проверке подлежат факты, изложенные в устных или письменных обращениях граждан или организаций.
4.2. Контроль осуществляется на основании распоряжения Начальника Управления образования Администрации городского округа Саранск, которое может быть изложено в устной форме или оформлено приказом по Управлению образования. По итогам проверки оформляется справка. Результаты проверки нарушений в предоставлении муниципальной услуги доводятся до граждан в письменной форме или с согласия получателя муниципальной услуги устно в ходе личного приема.
4.3. Результаты проверки нарушений в предоставлении муниципальной услуги в письменной форме.
4.4. Сотрудник Управления образования, а также сотрудник Учреждения уполномоченный принимать документы, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, предоставляемых заявителем.
4.5. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником Управления образования и руководителем Учреждения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками Управления Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Мордовия и правовых актов органов местного самоуправления.
4.6. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.7. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги: должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
5.1. Решения, принятые по результатам рассмотрения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, а также действия и (или) бездействия должностных лиц, участвующих в оказании муниципальной услуги, могут быть обжалованы в вышестоящие органы либо в суд
5.2 Жалоба подается в Управление образования Администрации г.о. Саранск в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. Заявитель может также обратиться к начальнику Управления образования Администрации г.о. Саранск лично с устной жалобой. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.4. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес (анонимное обращение), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.5. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.6. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления образования или иное уполномоченное на то должностное лицо, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.7. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих муниципальную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.8. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов.
5.9. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.
5.10. Порядок судебного обжалования:
- действие (бездействие) и решения принятые в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы в суде общей юрисдикции в срок, установленный гражданско-процессуальным законодательством
5.11. Личный прием граждан проводится руководителем Управления образования Администрации г.о. Саранск и уполномоченными на то лицами в соответствии с графиком приема посетителей, размещенном на информационном стенде в Управлении образования Администрации г.о. Саранск.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Регламентом.
В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного органа или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов".
Административный регламент вступает в силу со дня его официального опубликования.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Администрации городского округа
Саранск по предоставлению
муниципальной услуги по организации
предоставления специализированной
помощи детям, испытывающим
трудности в обучении, социальной
адаптации и развитии, нуждающимся
в психолого-педагогической помощи
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ,
КОНТАКТНОМ ТЕЛЕФОНЕ
Наименование учреждения
Адрес
Контактный телефон
Адрес электронной почты
График работы
Муниципальное учреждение "Городская психолого- медико- педагогическая консультация"
Россия, 430034, р. Мордовия, г. Саранск, Ул. Н.Эркая, д. 16
8 (8342) 72-34-29
e/mail:
pmpk13@rambler.ru
Понедельник - пятница с 09.00 до 17.00. Суббота, воскресенье - выходные
Приложение № 2
к Административному регламенту
Администрации городского округа
Саранск по предоставлению
муниципальной услуги по организации
предоставления специализированной
помощи детям, испытывающим
трудности в обучении, социальной
адаптации и развитии, нуждающимся
в психолого-педагогической помощи
Выписка из протокола
психолого-медико-педагогической консультации
___________________________________________________________________________
Адрес: г. Саранск, тел. 72-34-29
Ул. Н.Эркая, д. 16
Дана ______________________________________________________________________
В том, что был(а) консультирован(а) "__" ____________ 20__ г.
Заключение ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Рекомендовано _____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
М.П. Директор
ПМПК
Специалисты ПМПК _____________________
Приложение № 3
к Административному регламенту
Администрации городского округа
Саранск по предоставлению
муниципальной услуги по организации
предоставления специализированной
помощи детям, испытывающим
трудности в обучении, социальной
адаптации и развитии, нуждающимся
в психолого-педагогической помощи
Направление
___________________________________________________________________________
(наименование учреждения, куда направляется ребенок)
направляется ______________________________________________________________
(ф.и.о. ребенка, г.р.)
Диагноз ___________________________________________________________________
Дата ______________________
Подпись специалиста _____________________
Приложение № 4
к Административному регламенту
Администрации городского округа
Саранск по предоставлению
муниципальной услуги по организации
предоставления специализированной
помощи детям, испытывающим
трудности в обучении, социальной
адаптации и развитии, нуждающимся
в психолого-педагогической помощи
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ,
КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
Наименование учреждения
Адрес
Контактные телефоны
Адрес электронной почты
График работы
Управление образования Администрации городского округа Саранск
Россия, 430001, р. Мордовия, г. Саранск, ул. Б.Хмельницкого, д. 57
тел. (8342) 47-64-76 факс: (8342) 47-64-76
e/mail: guo@moris.ru
Понедельник - пятница с 08.30. до 17.30. перерыв на обед с 13.00. до 14.00. Суббота, воскресенье - выходные.
Приложение № 5
к Административному регламенту
Администрации городского округа
Саранск по предоставлению
муниципальной услуги по организации
предоставления специализированной
помощи детям, испытывающим
трудности в обучении, социальной
адаптации и развитии, нуждающимся
в психолого-педагогической помощи
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1.
Прием документов, регистрация в журнале предварительной записи,
срок выполнения - 1 день.
2. \/
Рассмотрение документов, срок выполнения - 1 день.
2.1 \/
Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги,
срок выполнения - 1 день.
2.2 \/
Уведомление заявителя в устной форме, срок выполнения - 1 день.
3. \/
Психолого-медико-педагогическое обследование, определение коллегиального
заключения, определение вида и формы образовательного учреждения,
консультирование, срок выполнения от 1 до 3 дней.
3.1 \/
Оформление протокола обследования и его регистрация,
срок выполнения - 1 день.
Выдача выписки из протокола обследования, срок выполнения - 1 день.
------------------------------------------------------------------